【失意】致3人永久失明!膳魔师多国紧急召回千万件产品,中国涉近400万件

(快消品讯)近日,知名保温杯品牌膳魔师因产品设计缺陷引发重大安全事故,在全球多国启动大规模产品召回。该品牌保温食物罐存在瓶塞高压弹出风险,已造成多名消费者受伤,其中3人眼部遭撞击后出现永久性视力丧失,事故后果严重。

5月29日,国家市场监督管理总局官方发布召回公告,膳魔师(中国)家庭制品有限公司正式启动大规模召回计划。本次召回产品为2011年至2023年期间制造的SK3000、SK3020型高真空不锈钢食物罐,国内涉及数量高达3995415件,召回规模体量巨大。
官方公告明确了产品安全隐患成因:消费者若长时间在该款保温食物罐内存放易腐食品或碳酸类饮料,罐体内部会持续积聚压力,开盖瞬间密封塞极易受高压作用突然弹出,高速弹出的瓶塞易撞击使用者面部、眼部,造成撞击伤、割伤等人身伤害。针对上述隐患,膳魔师中国公布整改方案,将为召回范围内的产品免费更换全新带泄压阀的密封塞,通过新增泄压结构消除压力积聚、瓶塞弹出的安全风险,彻底解决产品设计缺陷问题。

此次召回覆盖中国、美国、澳大利亚等多国,美方公告披露了详细事故统计数据:截至召回发布,膳魔师累计收到27起用户受伤投诉,均为开盖时瓶塞猛烈弹出所致,多起案例造成需要专业医疗救治的撞击伤、割伤。其中,3名消费者因瓶塞击中眼部,造成永久性视力丧失,成为本次大规模召回的核心诱因,也是近年来日用保温产品领域较为严重的群体性安全伤害事件。
目前,膳魔师官方旗舰店客服表示,店铺当前在售产品均为新款合规产品,已无本次召回的问题型号在售,线下门店及线上渠道已完成问题产品排查下架。本次暴露的隐患属于典型的产品结构性设计缺陷,长期未迭代优化,且风险具备极强隐蔽性,普通消费者难以预判压力积聚风险。大量产品历经十余年市场流通,受众基数庞大,安全隐患波及范围极广。此次多国同步大规模召回,也为日用消费品企业敲响警钟,老旧产品迭代、安全结构升级、风险预警机制完善,是品牌长效经营的必备底线。
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