「电商」天猫上海中心开启,多个团队入驻,为提升商家服务

(快消品讯)今日,天猫宣布正式启动“天猫上海中心”,阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁杨光(原名:吹雪)任总经理,天猫美妆事业部、运动户外事业部和消费者策略中心等团队将首批入驻。据悉,成立天猫上海中心,是今年天猫提升商家服务的措施之一。

「电商」天猫上海中心开启,多个团队入驻,为提升商家服务

 

据《快消品》了解,天猫上海中心设立的原因之一,一方面是因为从国际大牌、老字号到新品牌,很多品牌商家聚集在上海。另外。天猫与商家之间的沟通会,也经常在上海召开。每年春季,天猫核心管理层都会与合作品牌高层来一场深入对话,也就是天猫Top Talk。作为天猫年度最重要的会议之一,今年也再次在上海举行。天猫上海中心将承担天猫与在上海的品牌之间的日常沟通和服务。吹雪告诉《快消品》:“在上海设立中心是我们的新开端。天猫小二要多上客户门,客户的问题能现场处理就现场处理。”《快消品》也了解到,未来天猫将继续聚焦新品、新品牌、新品类,进一步做战略性投入。而上海作为中国消费最国际范儿、最前沿、最活跃的城市之一,也会与天猫产生更多火花。

 

上海聚集了国内最多的跨国公司,也是中国的品牌之城。据统计,地区总部设在上海的有767家,是中国内地跨国公司地区总部机构最集中的城市,而根据去年10月,天猫与CBNData联合发布《城市商业创新力——2020新国货之城报告》显示,注册地为上海的新品牌贡献了全国近1/6的新品牌销售额。据《快消品》了解,阿里巴巴已在上海成立“三总部三中心”,三总部包括支付宝总部、盒马总部、本地生活总部,三中心是阿里上海研发中心、阿里新零售中心、蚂蚁科技中心。

(L)

创建时间:2021-04-26 16:28
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