【零售】新零售趋势兴起,品牌商​或可关注渠道结构裂变加剧带来新机遇

(快消品讯)后疫情时代,新零售趋势兴起,零售行业渠道结构的裂变在加剧。中国是全球经济复苏信心和趋势最为强劲的市场,消费在拉动经济复苏中起到了重要作用,而其中零售和快消品贡献了4成的消费。零售市场格局经历了深刻调整,企业创新步伐加快,新商业模式、新渠道不断涌现,中国的快消品市场从未像现在这样充满变化及活力。

 

线上渠道推动快消品整体增长,线下渠道出现复苏。

「零售」新零售趋势兴起 品牌商​关注渠道结构裂变加剧带来新机遇

 

《快消品》获悉,消费者光顾的消费渠道呈上升趋势,2020年消费者平均光顾渠道数为5.4,高于2019年的5.0。新兴渠道如O2O、电商和社区团购正在受到消费者追捧。

「零售」新零售趋势兴起 品牌商​关注渠道结构裂变加剧带来新机遇

 

消费者选择新兴渠道的原因各有不同,但产品的丰富多样性是电商、O2O和社区团购消费者都关注的因素。同时消费者选择社区团购更多是因为促销力度大和价格有优势。

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O2O目前的渠道重要性虽然较低,但发展前景可观。尼尔森IQ研究显示,新冠疫情后,用户使用O2O渠道的购物粘性显著增加。

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从用户来看,O2O整体偏向更具消费潜力的年轻人群。O2O的女性用户中78%为40岁以下,男性用户中75%为40岁以下。此外,不同商业模式背后各自具备不同优势细分人群。

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据《快消品》了解到,生鲜在O2O渠道的渗透率最高,2020下半年达到59%。除生鲜外,多个品类在O2O渠道也占据较高的渗透率,需整体重点关注,比如食品和饮料(33%)、家庭清洁用品(20%)、个护(18%)、家庭必需品(17%)、母婴(12%)和酒类(10%)。

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疫情加速推进了O2O渠道下社区团购的增长,主要用户群体以女性为主并横跨中青年人群。社区团购以促销/低价为主要优势,主要依托微信小程序运营,依靠社区店的强大触达能力履约。不同城市购物者选择社区团购的原因各异,一、二线城市购物者更多因为价格实惠和提货方便;三线城市购物者更多关注产品多样性。

(资料来源:尼尔森IQ)

(Q)

创建时间:2021-06-15 17:58
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