【金品公司】自然堂“一盘货”新模式正式启动
(快消品讯)近日,伽蓝集团自然堂一盘货新模式暨武汉仓启动仪式在武汉举行。至此,这个前后酝酿了3年,因为疫情加快了孵化速度的集团重点项目,终于浮出水面。为了配合这一重大项目的落地,伽蓝不惜调动全公司的人力物力财力,在供应链管理、公司组织架构、渠道关系上进行打破和重构。伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖向《快消品》介绍到,伽蓝是美妆行业第一家做一盘货的企业,尽管困难重重,但仍选择迎难而上全面推进一盘货,相信这对于价值链的各利益相关方来说,具有里程碑式的意义。
“多盘货”与“一盘货”的差异
从字面意义上看,“一盘货”对应的是“多盘货”。多盘货,即各省市化妆品代理商的仓储都是独立的,品牌百货、CS和KA乃至线上各渠道之间的销售物流渠道也是独立的。各仓储间库存难以互通互用。不得不承认,之前的“多盘货”,是化妆品行业很长一段时间“渠道为王”现状下产生的一种必然库存调配方式。早年间,为了迅速打开各地市场,化妆品品牌均采取多级经销制度,久而久之,全国成百上千的经销商队伍成为常态。而“多盘货”的弊端就在于,一是各仓库无法互联互通,“多盘货”不仅占用大量库存,也影响商品周转效率;二是“多盘货”的存在,极大助长了渠道间窜货、乱价的行为,长此以往,消费者权益必然受损;三是企业无法真切了解产品流向,不能完全掌握消费者喜好。
因此,自然堂首先发起的“一盘货”,将摒弃以往各代理商、各渠道之间“多盘货”的不通畅与冗杂现状,通过在全国设多个分仓,除了少数直营渠道外,代理商的进货将全部移入分仓,根据终端的订单,通过第三方合作物流——顺丰配送至门店。实现全渠道库存共享、统一调配和可视化运营。其变革意义在于,伽蓝完全免去了代理商日后的压货风险,大大提升了商品物流的配送效率。已经采用一盘货模式的湖北浩霖日用品有限公司总经理魏自刚向《快消品》介绍到,一盘货之后,货到消费者手中的速度,要比经销商提货再送到店里速度要快上6-12小时。值得注意的是,一盘货不是仅仅针对某一个渠道,伽蓝通过和顺丰集团的强强联合,让14个仓中有5个仓有能力承接2B之外的2C业务,也就是说,这些仓库不仅服务于线下配送,也要服务于电商消费者端的配送。
“一盘货”的目的
近期伽蓝全国各仓库正在依次启动,继武汉仓后,在随后的一个多月里,全国14个分仓将全部启动完毕。郑春颖告诉《快消品》,如果仅仅为了解决窜货和价格维护问题就搞一盘货,其实成本上是得不偿失的。伽蓝之所以要做一盘货,目的并不为降低成本。相反,经过统计,一盘货还会暂时导致物流成本和资金成本的上升。事实上,一盘货是为了迎接数字化用户运营时代的到来,更贴近于消费者,更好地服务于消费者,为消费者和客户创造更大价值,从而实现销售增长。具体而言,一是可以持续而稳定地为消费者提供优质的产品和服务,为消费者创造价值;二是能保障客户的利益,如果经营者没有合理的利润空间,就失去了经营的动力,就无法为消费者提供优质的服务;三是能维护品牌价值,只有维护好价格,才能保障品牌价值,也才能为用户带来价值。
顺丰集团副总裁徐前向《快消品》表示,美妆行业做一盘货变革,无疑能够把数据这一最大的无形资产捏在手中,通过透明化的物流与后台,伽蓝可以对消费者的地域、年龄层、偏好等特征做出更精确的画像,能够使得品牌更了解消费者。毫无疑问,此次“一盘货”将会极大变革美业供应链、代理商、终端、消费者之间的关系。
“一盘货”时代 代理商如何配合
郑春颖告诉《快消品》,一盘货是企业实施数字化转型的基础,代表了行业先进的生产力,而生产力的进步需要建立与之匹配的先进的生产关系,代理商要在一盘货之后逐渐转型为数字化服务商,销售团队要转型为数字化服务员工,一起转型,一起进步。一盘货实施以后,门店依旧从代理商这里订货下单的流程没有改变,但是实现一盘货以后,物流和资金不再是代理商的重点,它要从原有提供物流、资金流和终端零售管理的角色,转变为以消费者为中心,用数字化方式全力做好终端零售管理工作,做好用户运营工作。换言之,真正比拼内功的时代已经来临。
尤其是对化妆品店的生产力比较低下,对于“触网”准备不充分的门店老板而言,代理商要开展一系列的数字化建设,帮助线下实现互联网化,给线下客户提供工具、方法、思维、知识等方面的赋能。但对于未来改革中实行的阻力,郑春颖也做好了足够心理预期,他给这一复杂的、长期的和系统性的变革预留出了2-3年的缓冲时间。伽蓝没有盯着现在,而是早已眺望未来。当新形势的大浪扑来,伽蓝用摸着石头过河的决心和烈士断腕的勇气告诉行业:领军企业只能是勇立潮头者。
- 2021-03-18
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