【职场】星巴克中国迎来重大权力交接：刘文娟正式出任首席执行官

（快消品讯）星巴克咖啡公司今日宣布，自9月30日起，刘文娟 (Molly Liu) 将由星巴克中国联席首席执行官改任为星巴克中国首席执行官，而王静瑛 (Belinda Wong) 将继续担任星巴克中国董事长。此次调整标志着星巴克在中国市场进入了新的发展阶段。

图为星巴克中国首席执行官刘文娟 (Molly Liu)女士

《快消品》了解到，刘文娟在过去的一年里与王静瑛共同担任星巴克中国联席首席执行官，期间她们共同引领公司在华业务实现了可盈利、高质量和可持续的增长，并进一步巩固了星巴克在中国高端精品咖啡市场的领先地位。在出任联席CEO期间，刘文娟展现出卓越的领导能力和对数字创新的大力推动，使得星巴克星享俱乐部的活跃会员人数达到了创纪录的2200万。

对于此次调整，星巴克表示这是公司致力于逐步、平稳地将中国区领导权移交给新一代接班人的承诺的一部分。星巴克全球新任董事长兼首席执行官Brian Niccol对此给予了充分支持，并在一封内部信中对刘文娟的工作成绩给予了高度评价。

图为星巴克中国董事长王静瑛（Belinda Wong）女士

“在Molly的带领下，我们显著提高了中国的门店营运水平，也愈发重视数字创新的大力推进。”Niccol在内部信中说道。他还形容刘文娟是一位“受人尊敬的领导者”，拥有在中国这一快速发展市场中持续推动创新、实现卓越运营的出色履历。

刘文娟表示，她非常荣幸能够带领星巴克中国进入一个充满巨大机遇的新阶段。“过去一年，我们的创新实力显著提升，营运水平再上新台阶。我很高兴能和60000名伙伴并肩工作，扩大我们独特的竞争优势，与中国顾客建立更深厚的情感联结。”她在接受采访时说道。

作为星巴克中国董事长，王静瑛将专注于把控公司未来的中国发展战略和创新，提升品牌的社会影响力。她自2011年起担任星巴克中国的负责人，并在2016年成为星巴克中国首席执行官，2019年升任星巴克中国董事长兼首席执行官。在她的领导下，星巴克在中国市场取得了巨大的成功，成为星巴克在全球发展速度最快且最大的海外市场。

“我很高兴，在规划公司中国长期发展愿景上得到Belinda的带领和支持。”Niccol在内部信中表示，“我期待Belinda和Molly在各自的领导岗位上发挥积极作用，继续开创我们在中国的长远发展格局。”根据内部信，未来，王静瑛和刘文娟都将直接汇报给Niccol。

图为星巴克首席执行官Brian Niccol先生

此次星巴克中国的高层人事调整，正值公司开启深刻变革之际。上月，星巴克任命Niccol为新任董事长兼首席执行官，期望他能够为星巴克业务带来新想法，扭转运营，重塑品牌。Niccol表示，他将首先关注四个关键领域：赋能咖啡师伙伴照顾好顾客、把握每一个早晨、重新明确星巴克作为社区咖啡馆的定位、讲述星巴克的故事。作为一家全球化的企业，星巴克目前在87个市场中运营。当谈及不同区域的战略时，Niccol表示，现阶段他的首要关注点是美国市场。而对于中国市场，他表示：“我们需要探索实现增长的各种潜力，并在这个充满活力的市场中充分发挥我们的优势。”

根据星巴克中国2024财年第三季度的财报显示，星巴克中国正在加速中国门店布局，当前在中国900多个县级市场拥有7300多家门店，60000名伙伴，并有望在本财年实现新开门店数再破记录。

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