【电商】阿里核心高管会提出业务要求，GMV重新成为第一指标！

（快消品讯）7月初，阿里管理团队在有多位合伙人参加的阿里核心高管会上，达成共识，提出“要有经营意识。要聚焦战略。要有定力。要知道自己的长处和短板是什么。”阿里管理团队说，他们更希望强调务实，“要有经营意识”。

有多位阿里相关人士解读为，这意味着阿里要挤掉很多虚假繁荣的业务水分。顺应大环境作出业务取舍、更精细化管理投入。

《快消品》了解到，在今年5月时，阿里 CFO 徐宏就曾明确表示，阿里密切关注投资的回报率（ROI）并确保投入能带来良好的 ROI，因此公司在业务上的投资策略具有 “高度的纪律性”。淘宝天猫最大的挑战是与自己的过去竞争， “而不是变成竞争对手的样子”。阿里管理层不愿无止境追求低价。

阿里巴巴集团首席财务官 徐宏

目前，淘宝天猫集团的目标从 2023 年对标拼多多追逐每日活跃的用户量（DAU）和订单量、看重价格力，回到了追求零售业的最关键数据成交额（GMV）。具体关注两个点 —— 淘天自身市场份额的增长，以及和竞争对手的增速比较。

GMV是淘宝天猫第一指标

从GMV来看，淘宝天猫的竞争对手和它的差距在缩小。2018年，阿里在中国电商市场的份额还有近七成，目前已经下降到差不多四成。阿里中国零售GMV大约在8万亿量级，而拼多多则是4万亿量级，京东3万亿量级，抖音电商2.6万亿。

对阿里来说，电商的第一名位置不能丢，加大投入、放弃部分利润也要换来 GMV 的增长。在今年618期间，淘天发放了比往年更多的大额券和品类券，在美妆护肤、运动户外等抖音优势类目砸下很多钱，并加大了百亿补贴等栏目的投入。在今年5月20日至6月18日期间，淘天GMV增速在10%-15%之间，远好于前两年的大促。体量比阿里小的拼多多和抖音电商的增速分别是 15%-20% 和超 20%。

阿里内容电商团队在此前经历了人员的精简。原因是淘天管理层认为内容团队花了很多钱，但没有改变 GMV 的占比和商业效率。

在2021年底，阿里集团曾停下以GMV增长为目标的发展模式。此后的两年，DAU（日活跃用户数）、DAC（日活跃消费数）等用户指标被排在更重要的位置，以顺应阿里注重“用户体验”的思想；但在2023年双十一，订单量又重新成为淘宝天猫成交额增长的新考核指标之一。淘天内部认为，平台成交额的增长，应该成为客单价、DAC 和订单量三项指标增长的自然结果。

淘宝天猫集团不断简化

淘天集团目前的CEO吴泳铭在上任一年间不断对集团进行了简化。在组织调整上，他换掉了公司的高层、甚至合伙人。

阿里巴巴集团CEO兼任淘天集团董事长 吴泳铭

目前，阿里正处于慢速增长、维持规模的阶段，新业务变少，需要的人一定比之前少，淘天现在大概 2.6 万人，对比之下，拼多多国内主站只有约 6000 人。有阿里人士称，“人多了，反而卷得莫名其妙。”

淘天的核心业务进一步梳理后目前集中在四个高管身上，他们是用户平台及阿里妈妈事业部负责人吴嘉；天猫事业部及内容电商事业部负责人刘博；淘宝平台事业部、淘天商家平台部、客户满意部负责人谌伟业；产业带和中小商家事业部负责人刘一曼。

用户平台及阿里妈妈事业部负责人 吴嘉（左上）

天猫事业部及内容电商事业部负责人 刘博（右上）

淘宝平台事业部、淘天商家平台部、客户满意部负责人 谌伟业（左下）

产业带和中小商家事业部负责人 刘一曼（右下）

流程上也在简化，快速决策。而吴泳铭对淘天集团最重要的简化是 “战略聚焦”，今年初，他在内部指出，淘天不需要新的商业模式，他提到，“我们曾经在淘宝押注了太多的新方向，其实反而导致了我们在电商基本需求层面的投入度和关注度远远不足。”

在商品的丰富性上，阿里有绝对的优势。在此基础上，淘天需要提升的是商品转化效率。核心是对用户分层，不同的用户群体匹配不同的商品供给、价格和服务体验，以此实现最优解。目前，阿里已经采取的分层策略包括：针对阿里最具购买力的核心消费群体，淘天用 88VIP 会员承接，上半年为他们密集提供福利，用其规模向品牌方要折扣；针对关注性价比的用户，淘天利用其淘工厂 “半托管 + 直营大店” 的模式挖掘产业带，进一步压低商品价格。（ZYC）

（资料来源：晚点LatePost）