【失意】袁记水饺被曝吃出蚯蚓!负责人称将严格进行整顿

 
(快消品讯)就在昨天,“男子在袁记云饺吃出蚯蚓,店家愿赔500”的消息登上了热搜。一位消费者投诉称,11月19日,他在北京市海淀区的袁记云饺六道口店点了一碗鲜肉云吞面,却在食用时发现了一条长约3厘米的黑紫色蚯蚓。11月27日,该消费者表示,袁记云饺同意赔偿500元。
 
 
 
《快消品》了解到,昨天,袁记云饺确认异物确实是蚯蚓。袁记云饺的相关负责人表示,涉事门店已与顾客联系并道歉和解。门店将进行严格整顿,开除店长并处分相关员工。袁记云饺还计划加强日常管理和人员培训,通过食品安全专项核查辅导,防止类似事件再次发生。
 
关于事件经过,该消费者介绍,11月19日,他在袁记云饺六道口店花费14元购买了一份鲜肉云吞面,食用到最后时发现了一条黑紫色的不明物体。发现后,他立即将异物挑出并拍照反馈给店家,商家主动退还了餐费14元。然而,当他戴上眼镜再次查看照片时,确认那是一条蚯蚓,感到非常恶心。他和朋友返回店内与负责人协商赔偿,但遭到拒绝。随后,他向消费者保护委员会和袁记云饺的投诉热线进行了投诉。消保委表示已完成店内调查,并计划立案,而袁记云饺承诺在3个工作日内回复,但一直未提供赔偿方案。直到11月27日,消费者才收到袁记云饺愿意赔偿500元的反馈。
 
 
 
此外,据《快消品》了解,有多名网友反映在袁记云饺用餐时发现异物,包括蟑螂、石子和小塑料片等。其中,一位消费者在社交媒体上发帖称,11月27日,她通过点餐平台在袁记云饺的一家门店下单后,发现生菜中夹带着一条完整的红褐色蚯蚓。
 
袁记云饺成立于2012年,起源于广州,主营广式饺子和云吞。早期,其门店主要集中在广东省内,凭借“现包”和“鲜饺”两大特色迅速扩张。截至2024年11月,袁记云饺在全国拥有4000多家门店。2023年,袁记食品实现收入47.7亿元。对于近期的异物事件后袁记水饺的整顿措施,我们还可以进一步观察。
 
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创建时间:2024-12-02 17:44
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